HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Hier vind je antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat je vraag er niet tussen? Mail ons op info@bierfan.nl, dan helpen we je graag.
Einklappbarer Inhalt
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Je bestelling wordt binnen 1 à 2 werkdagen verzonden met PostNL. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met de track-and-tracecode. Meer informatie vind je op onze pagina verzending en levering.
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden naar Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Oostenrijk.
Wat als een glas gebroken aankomt?
We verpakken alle glazen zorgvuldig, maar komt er toch iets gebroken aan, dan lossen we dat op. Mail ons zo snel mogelijk de volgende foto’s, dan sturen we je een nieuw exemplaar:
- Foto van het verzendlabel op de verpakking
- Foto van de hele buitenkant van het pakket
- Foto van het geopende pakket
- Foto van het opvulmateriaal
- Foto van het hele beschadigde artikel
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst kun je je bestelling terugsturen. Na ontvangst van de retour storten we het aankoopbedrag van de onbeschadigde artikelen, exclusief verzendkosten, binnen 7 dagen terug. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou. Lees ons volledige retourbeleid.
Zijn jullie glazen origineel?
Ja. We verkopen originele merkglazen, zoals je ze ook in het café krijgt, met het echte logo van de brouwerij. Bekijk bijvoorbeeld onze Grolsch glazen, Hertog Jan glazen of Leffe glazen.
Welk glas past bij welk bier?
Het beste glas is het glas van de brouwerij zelf, want dat is gemaakt voor dat specifieke bier. Als vuistregel:
- Pils drink je uit een slank glas, vaasje of fluitje, zodat het koolzuur behouden blijft.
- Abdij- en trappistenbieren zoals een dubbel of tripel komen het best tot hun recht in een kelk of bokaal.
- Tarwebier drink je uit een hoog weizenglas, met ruimte voor de schuimkraag.
- Sterke en hoppige bieren passen goed in een tulpglas, dat de geur opvangt.
Kunnen de bierglazen in de vaatwasser?
De meeste glazen kunnen in de vaatwasser, maar we raden aan ze met de hand af te wassen. Opdrukken en logo’s kunnen in de vaatwasser na verloop van tijd vervagen. Gebruik lauw water met een beetje afwasmiddel, spoel goed na met koud water en laat de glazen aan de lucht drogen.
Waarom heeft mijn bier geen mooie schuimkraag?
Meestal zit er nog een dun laagje vet of afwasmiddel in het glas. Spoel het glas vlak voor het inschenken om met koud water. Schenk het bier eerst schuin in en zet het glas daarna rechtop, zodat er een mooie kraag ontstaat.
Hebben jullie sets of cadeaupakketten?
Ja! In onze combipakketten vind je sets met meerdere glazen van hetzelfde merk, zoals Grimbergen, Texels, Erdinger en Kasteel. Een leuk cadeau voor elke bierliefhebber.
Komen uitverkochte retro glazen terug?
Meestal niet. Onze retro bierglazen worden niet meer gemaakt en we hebben er maar een beperkte voorraad van. Is een glas uitverkocht, dan is het vaak definitief op.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Mail ons op info@bierfan.nl. We proberen op werkdagen binnen een uur te antwoorden. Bellen kan ook: 0546 706522, van maandag tot en met vrijdag tussen 10:00 en 14:00 uur.
Verder kijken op Bierfan.nl?
Bekijk hier onze populaire producten.
-
Grimbergen Bierglas 33cl
Normaler Preis €4,25Normaler PreisGrundpreis proVerkaufspreis €4,25 -
Leffe Bokaal 25cl
Normaler Preis €3,49Normaler PreisGrundpreis proVerkaufspreis €3,49 -
Hertog Jan Bierglas geprägt 250ml
Normaler Preis Von €2,75Normaler PreisGrundpreis proVerkaufspreis Von €2,75 -
Grolsch Bokbierglas
Normaler Preis Von €4,80Normaler PreisGrundpreis proVerkaufspreis Von €4,80
Collecties bekijken?
-
Retro-Biergläser
Reisen Sie mit unseren Retro-Biergläsern in die Vergangenheit. Es handelt sich um...
-
Bierzubehör
Machen Sie Ihre Hausbar mit originalen Bierdeckeln komplett. Bei Bierfan.nl kaufen Sie...
-
Geschenksets
Mit unseren Geschenksets haben Sie auf einen Schlag die richtigen Gläser im...