Retourneren & terugbetaling

Niet tevreden over je bestelling? Geen probleem. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je je bestelling retourneren.

In het kort

Retourneren in 4 eenvoudige stappen

  1. 1

    Binnen 14 dagen

    Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om hem terug te sturen.

  2. 2

    Verpak het goed

    Pak de glazen stevig in met voldoende opvulmateriaal, zodat er niets kan breken.

  3. 3

    Stuur het pakket terug

    Naar ons adres in Almelo, met je bestelnummer erbij. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou.

  4. 4

    Wij betalen terug

    Binnen 7 dagen nadat wij je retourzending hebben ontvangen.

Retourvoorwaarden

  • Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
  • Verpak het pakket goed, zodat de glazen onbeschadigd aankomen.
  • We betalen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug.
  • Stuur je de hele bestelling terug, dan betalen we ook de standaard verzendkosten terug.
  • De kosten voor het terugsturen zijn voor jou.

Waar stuur je het naartoe?

Stuur je pakket naar
Bierfan.nl
Laan van Indië 1 K
7602 DA Almelo
Zet je bestelnummer erbij, dan kunnen we je retour sneller verwerken.

Terugbetaling

Na ontvangst van je retourzending storten we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug. Bij een volledige retour krijg je ook de standaard verzendkosten terug.

Kapot of beschadigd geleverd?

Dat vinden we erg vervelend om te horen. We lossen het zo snel mogelijk voor je op en sturen je nieuwe artikelen. Mail ons hiervoor deze foto's:

  • Foto van het verzendlabel op de verpakking
  • Foto van de hele buitenkant van het pakket
  • Foto van het geopende pakket
  • Foto van het opvulmateriaal
  • Foto van het hele beschadigde artikel
Mail de foto's naar ons